Política de Frete

Política de Frete - TudoMaisAqui 

Frete Grátis

A TudoMaisAqui trabalha com política de FRETE GRÁTIS para todo o Brasil. Na TudoMaisAqui, nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de compra, incluindo frete grátis em todos os pedidos oriundos e entregues no Brasil.

Prazos de Entrega

Na TudoMaisAqui, trabalhamos com um prazo de preparação de 1 a 3 dias úteis para todos os pedidos. Após o envio, o prazo de trânsito pode variar entre 7 a 25 dias úteis, dependendo da localização do cliente e do método de envio escolhido. Esses prazos são estimativas e podem variar devido a fatores externos, como atrasos alfandegários e condições climáticas.

Entrega Internacional

Atualmente, oferecemos apenas entregas com frete grátis dentro do Brasil.

Cálculo do Frete para pedidos internacionais:
Para entregas fora do Brasil, o comprador deve entrar em contato com o Atendimento ao Cliente antes de realizar a compra, para verificar a possibilidade de envio e o custo do frete. O frete será calculado com base no peso, dimensões do produto e a distância até o destino. As informações sobre o valor total do frete serão fornecidas previamente, garantindo que o comprador tenha todos os detalhes necessários antes de finalizar o pedido.

Rastreamento do Pedido

Todos os pedidos enviados pela TudoMaisAqui possuem um código de rastreamento, que será informado ao cliente por e-mail ou WhatsApp após a confirmação do envio. É responsabilidade do cliente acompanhar o status da entrega, utilizando o código fornecido, no site da TudoMaisAqui ou no portal da transportadora. Acesse a página de Rastreamento no rodapé do site e acompanhe seu pedido.

Problemas na Entrega

Em caso de atraso ou qualquer problema relacionado à entrega, o cliente deve entrar em contato imediatamente com o Atendimento ao Cliente, que tomará as providências necessárias para resolver a situação da maneira mais eficiente possível.

Alfândega

Pedidos internacionais estão sujeitos ao desembaraço aduaneiro. Embora nos esforcemos para garantir entregas tranquilas, alguns pedidos podem sofrer atrasos devido a inspeções alfandegárias.

  • Caso haja taxas alfandegárias, a responsabilidade pelo pagamento é exclusivamente do comprador, isentando a TudoMaisAqui de qualquer interferência ou custo relacionado.

Alteração de Endereço do Comprador

Se você precisar alterar seu endereço de entrega, entre em contato conosco dentro de 24 horas após finalizar o pedido e o pagamento.

Produtos Danificados ou com Defeito

Se o seu produto chegar danificado ou com defeito, entre em contato conosco dentro de 7 dias corridos após o recebimento para que seja iniciado o processo de devolução, conforme previsto na nossa Política de Troca e Devolução e Política de Reembolso.

Atendimento ao Cliente

  • Horário de Atendimento: Segunda a Sexta - 08:00 às 17:00 horas
  • Email: suporte@tudomaisaqui.com
  • WhatsApp: +55 (85) 3047-6055
  • Endereço: R BARBOSA DE FREITAS, 1741 - CEP: 60.170-021 - ALDEOTA, FORTALEZA - CE
  • CNPJ: 22.253.423/0001-56

Obrigado por comprar na TudoMaisAqui!